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提升网站用户粘度和忠诚度的五种方法浅析

来源:新华网 516248晚报

[摘要]对中国在线旅游行业来说,2014年是跌宕起伏的一年。看去哪儿网如何做年终总结。 去哪儿网首席战略官赵轶璐 2015年将至,昨日,去哪儿网首席战略官赵轶璐给去哪儿网的投资人写了一封以节日里的思索为主题的公开信。最近几周,去哪儿网股价逆市上扬接近20%,追踪去哪儿网动态的投资人也越来越多,我们可以通过这封信一窥去哪儿网管理层对于目前行业竞争格局和公司战略的看法。 对中国在线旅游行业来说,2014年是跌宕起伏的一年:从上半年的双程大战、途牛上市以及最近去哪儿网宣布预计将在2016年下半年实现盈利,也许这是在线旅游行业新格局的元年。 近期,几家中国在线旅游上市企业在季度财报中纷纷讨论到关于在线旅游行业竞争逐渐白热化的趋势,媒体上的相关讨论也越来越多,有许多投资人也因此认为这一行业前景不明,近期有价值缩水的风险。 面对这样的疑问,赵轶璐在信中以硅谷企业家、投资家彼得泰尔的一本书开始,请投资者与她一起进行思辨。在《从零到一》这本书中,彼得泰尔提出了一个格言式的问题:你在哪件重要的事情上与众人的意见相左?从广义上讲,这可以是一个关于世界或人生的大问题,但是如果把视线聚焦于今天的中国在线旅游行业,我的回答会是,大多数人都认为竞争正变得越来越激烈,但事实并非如此。她说。 赵轶璐在信中对行业现状和未来、去哪儿网的核心竞争力、战略、商业模式、未来前景做了全方位的解读和阐述,并指出,对去哪儿而言,竞争在这个行业一直是如此激烈,没有变得更多,也没有变得更少。去哪儿网的竞争对手们曾拥有更大的规模,更高的品牌知名度,更充足的资金,以及上市公司的地位,但是去哪儿网坚信通过技术与创新的力量可以重塑整个行业的生态与格局,并正在机票和酒店这两个旅游行业最重要的垂直领域中逐步实现自己的战略。 在信中,赵轶璐强调去哪儿网相信中国市场有着全世界最聪明的消费者和供应商,并因此坚信公司的使命是提供能够与他们的智慧相匹配的技术与平台支持。 赵轶璐于2014年3月加入去哪儿网。上任后负责领导公司资本市场运作、投资者关系以及投资和并购等相关工作。加入去哪儿网之前,赵轶璐曾担任高盛投资银行部的执行董事,负责开拓客户关系并带领了众多重大项目的执行。此外,她曾在《纽约时报》美国总部担任记者并获行业优秀报道奖。赵轶璐拥有耶鲁大学学士学位和哈佛大学法学院法律博士学位。(李致) 225 26 272 982 339 261 45 367 269 133 720 530 229 858 250 282 292 43 971 491 531 136 869 875 231 565 836 330 977 292 366 82 900 708 586 789 779 68 484 678 838 857 78 255 586 848 607 380 148 266

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